AI連携
BIで可視化したデータなどを元に 機械解析 音声認識 画像認識 有効かどうかを見て、実際にBPMSに登録していく この部分がルーティング部分 BPMS連携部分にもなる
BIで可視化したデータなどを元に 機械解析 音声認識 画像認識 有効かどうかを見て、実際にBPMSに登録していく この部分がルーティング部分 BPMS連携部分にもなる
データによって自動的に判断して振り分ける部分 ここで 難しい物は人へ割り当てるという AssignMentruleの設定
データによって自動的に判断して振り分ける部分 ここで 難しい物は人へ割り当てるという AssignMentruleの設定
１、CycicalAssigment(BPMSで均等に割り当て）
１、CycicalAssigment(BPMSで均等に割り当て）
２、ManualAssigment(次の割り当てを人が選ぶ）
２、ManualAssigment(次の割り当てを人が選ぶ）
３、Value Based（データの内容によって振り分け）機械解析関連
３、Value Based（データの内容によって振り分け）機械解析関連
４、Report To（上長に一時渡す）
４、Report To（上長に一時渡す）
５、SelfService（一覧の作業を、グループでこなしていく）
５、SelfService（一覧の作業を、グループでこなしていく）
６、SelfService value Baced Assigment（グループに前の作業をわりあて 一覧の作業を、グループでこなしていく）
６、SelfService value Baced Assigment（グループに前の作業をわりあて 一覧の作業を、グループでこなしていく）
